Jouw rol als Operations Director

Als Operations Director ben je de belangrijke sparringpartner van de Managing Director, aan wie je ook rapporteert. Je stuurt de totale operatie aan en geeft direct leiding aan het Hoofd Bedrijfsbureau, de Teamleiders Productie, CAD/CAM en de Technische Dienst. Indirect geef je leiding aan circa 90 medewerkers. Je draagt verantwoordelijkheid voor het volledige voortbrengingsproces, van bedrijfsbureau, werkvoorbereiding, planning en inkoop tot productie, technische dienst, magazijn en expeditie.

Samen met de Controller, Sales Manager en QA Manager maak je deel uit van het Management Team. Vanuit jouw rol denk je actief mee over de koers van Hittech Bihca en draag je bij aan de verdere groei en ontwikkeling van de organisatie. Je kijkt daarbij verder dan de grenzen van Operations, daagt het MT uit op inhoud en gaat de dialoog aan over keuzes, prioriteiten en consequenties voor de organisatie. Je volgt relevante ontwikkelingen in de markt en de technische maakindustrie en vertaalt deze naar kansen, risico’s en concrete acties voor Hittech Bihca.

Jij combineert de dagelijkse aansturing van de operatie met het realiseren van verdere professionalisering. Een belangrijke opdracht is het verder ontwikkelen van de productieorganisatie naar drie integrale productstromen. Iedere teamleider krijgt daarbij van begin tot eind verantwoordelijkheid voor een eigen productstroom, inclusief planning, voortgang, uren, kwaliteit en output.

Je brengt structuur en overzicht in de operatie en zorgt voor een heldere manier van sturen en samenwerken. Je richt een effectief overleg- en besturingsritme in, maakt verantwoordelijkheden expliciet en zorgt dat leidinggevenden eigenaarschap nemen voor hun resultaten. Je stuurt erop dat operationele problemen bij de bron worden herkend, opgelost en structureel voorkomen. De verantwoordelijkheid laat je daar waar deze hoort en je zorgt dat leidinggevenden zelf tot duurzame oplossingen komen. Waar nodig duik je de inhoud in om de feiten boven tafel te krijgen en de juiste beslissingen te kunnen nemen.

Jouw belangrijkste uitdagingen zijn:

• Eén integraal voortbrengingsproces creëren: Je verbindt bedrijfsbureau, planning, inkoop, productie, technische dienst, magazijn en expeditie tot één samenhangende keten. Je maakt afhankelijkheden en knelpunten zichtbaar en zorgt voor een werkritme waarin prioriteiten, capaciteit, materiaalbeschikbaarheid en leverafspraken goed op elkaar aansluiten. Zo verbeter je de doorstroom en wordt de operatie voorspelbaarder.
• Heldere verantwoordelijkheid binnen de productstromen creëren: Je realiseert drie integrale productstromen waarin teamleiders end-to-end verantwoordelijk zijn voor hun eigen stroom. Je maakt rollen, bevoegdheden en resultaatgebieden helder en ontwikkelt de teamleiders verder in het sturen op planning, KPI’s, kwaliteit, probleemoplossing en resultaat.
• Planning en voorspelbaarheid verbeteren: Je brengt rust en betrouwbaarheid in de operatie door te zorgen voor een realistische capaciteitsplanning, duidelijke prioriteiten en tijdige besluitvorming. Risico’s rondom capaciteit, materiaal, kwaliteit en levertijd worden vroegtijdig zichtbaar en krijgen een duidelijke eigenaar en opvolging.
• Productiviteit verbeteren: Producten vragen in de praktijk regelmatig meer bewerkingstijd dan voorzien, terwijl efficiency en kostprijs juist moeten verbeteren. Je brengt de oorzaken hiervan feitelijk in beeld, ontwikkelt een structurele norm- en performancecyclus en maakt onderscheid tussen technisch verklaarbare afwijkingen en vermijdbare inefficiency. Je stuurt op productiviteit, first-time-right en een betere beheersing van de kostprijs.
• De organisatie schaalbaar laten groeien: Je maakt de operatie klaar voor verdere groei naar circa 100 medewerkers. Dat vraagt niet alleen om voldoende capaciteit, maar vooral om een organisatie die ook bij groei beheerst en voorspelbaar blijft functioneren. Je ontwikkelt leiderschap, processen, data, overlegstructuren en competenties zodanig dat Hittech Bihca verder kan groeien en tegelijkertijd grip houdt op de operatie.

Jouw profiel

Als ervaren operationsleider ben jij gericht op het realiseren van concrete resultaten en het continu verbeteren van de operatie. Je bent een stuwende kracht achter productie- en procesoptimalisatie en hebt bewezen de operationele efficiency in een organisatie te kunnen verhogen. Je overziet het geheel, begrijpt de samenhang tussen techniek, mensen, capaciteit, kwaliteit, logistiek en kosten en weet complexe operationele vraagstukken te vertalen naar heldere keuzes en concrete acties.

Je bent een leider die stuurt op eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Je ontwikkelt de operationele organisatie zo dat leidinggevenden en teams zelf problemen leren signaleren, oplossen en voorkomen. Je geeft duidelijk richting, brengt structuur zonder bureaucratie en spreekt mensen aan op afspraken en resultaten. Tegelijkertijd ben je zichtbaar en toegankelijk op de werkvloer en heb je oog voor de ontwikkeling van mensen.

Met jouw ervaring en natuurlijk gezag breng je een eigen visie in, bied je constructief tegenwicht en vertaal je strategische keuzes naar de dagelijkse operatie. Je bent besluitvaardig, analytisch en rustig, ook wanneer de druk toeneemt. Je gebruikt feiten en data om oorzaken te doorgronden en prioriteiten te bepalen, zonder daarbij de mensen en de bredere bedrijfsbelangen uit het oog te verliezen.

Verder beschik je over: 

• Hbo+/wo werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde technische hbo/wo-opleiding;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring als Plant Manager, Operations Manager, Operations Director, Site Manager of in een vergelijkbare integrale rol binnen een technisch productiebedrijf in de maakindustrie. Ervaring in high-mix, low-volume productie, een veeleisende OEM-keten of een hightechomgeving is een pré;
• Brede ervaring in het aansturen van productie, planning/werkvoorbereiding, supply chain en inkoop;
• Ervaring met leidinggeven en met het versterken van leiderschap en eigenaarschap;
• Aantoonbare resultaten in groei, professionalisering, procesverbetering en performance management;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Duits is een pré.

Wat biedt Hittech Bihca jou?